Вопросы и ответы
Подробно о покупке и продаже трафика, настройках, проверках и деньгах. Здесь собраны ответы на основные вопросы новых пользователей.
По вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте другие слова или напишите в поддержку.
О сервисе и начале работы
Что такое Flowly?
Flowly — биржа мотивированного трафика в Telegram: сервис соединяет тех, кому нужны подписчики и переходы, с владельцами ботов и чатов, у которых уже есть аудитория. Заказчик платит за выполненные действия, владелец площадки зарабатывает на их выполнении своей аудиторией, а Flowly подбирает задания, проверяет результат предусмотренным для заказа способом и учитывает оплату.
Как работает сервис — от заказа до подписчика?
1. Заказчик создаёт заказ. Например, на подписки в свой канал: указывает ссылку, количество, цену и условия показа, пополняет баланс. После модерации запускает заказ.
2. Flowly выдаёт заказ подходящим площадкам. Задание попадает в подключённые к сервису боты и чаты с учётом настроек заказа, площадки и пользователя. Владельцу канала не нужно вручную договариваться с каждым продавцом.
3. Аудитория площадок выполняет задание. Пользователь стороннего бота или чата видит предложение подписаться на канал заказчика и переходит по выданной ссылке.
4. Сервис проверяет результат и учитывает оплату. При подтверждённом выполнении с баланса заказчика списывается стоимость действия, а владельцу площадки начисляется заработок. Сам показ задания ещё не означает выполненную подписку.
Откуда приходят подписчики и зачем они подписываются?
Источник трафика — пользователи ботов и чатов, подключённых продавцами к Flowly. Например, бот может предложить подписаться на канал, чтобы получить награду или доступ к функции, а чат — выполнить обязательную подписку для участия. Конкретное условие зависит от площадки. Поэтому трафик называется мотивированным: человек выполняет задание ради возможности на той площадке, а не обязательно из интереса к вашему каналу. Дальнейшая активность и покупки не гарантируются.
Мой заказ показывается сразу во всех ботах и чатах?
Нет, заказ не рассылается всем пользователям Telegram. Он участвует в выдаче на подключённых площадках в пределах выбранных настроек показа. Даже при показе «везде» учитываются фильтры аудитории, исключённые тематики, настройки продавца, цена, баланс и лимиты. Пользователь получает подходящие ему задания при обращении площадки к сервису. Поэтому объём и скорость зависят от доступной аудитории.
Кто такой заказчик, а кто продавец трафика?
Заказчик создаёт заказ и платит за результат. Продавец подключает свою площадку — Telegram-бота или чат — и получает доход, когда его пользователи выполняют задания. Один аккаунт может одновременно покупать и продавать трафик.
Что значит «мотивированный трафик»?
Пользователь подписывается, запускает бота или переходит по ссылке ради награды внутри площадки продавца. Это не рекламный охват и не гарантия дальнейшей активности: вы оплачиваете именно подтверждённое действие.
Где управлять сервисом?
Основные действия выполняются в Telegram-боте Flowly: создание заказов, подключение площадок, баланс и настройки. На сайте доступны FAQ, документация API и кабинет со статистикой.
Как начать пользоваться?
Откройте Flowly и выберите «Покупка трафика», если вам нужны подписчики или переходы, либо «Продажа трафика», если у вас есть бот или чат с аудиторией. Далее бот проведёт по шагам.
Почему заказ или площадка сначала попадает на модерацию?
Модерация нужна, чтобы проверить ссылку, права, способ подтверждения и тематику. После одобрения заказ нужно запустить вручную. Подключённая площадка начнёт получать подходящие задания после одобрения и завершения настройки.
Зачем Flowly определяет тематику?
Тематика помогает не показывать аудитории нерелевантные задания. Заказчик может исключить тематики площадок, а продавец — категории заказов, которые не хочет размещать.
Покупка трафика
Что можно продвигать?
Можно создать заказ на канал или чат, Telegram-бота либо внешний ресурс по HTTPS-ссылке. Для каждого типа используется свой способ проверки результата.
Как создать заказ на канал или чат?
Выберите «Покупка трафика» → «Новый заказ» → «Канал/Чат», отправьте ссылку и укажите нужное количество подписчиков. Добавьте проверочного бота Flowly в администраторы и выдайте право приглашать пользователей — без этого сервис не сможет создать ссылку и проверять вступления.
Обычная подписка или вход по заявке — что выбрать?
При обычной ссылке пользователь сразу вступает в канал или чат. При входе по заявке выполнением считается отправленная заявка; ждать её одобрения пользователю не нужно. Выбирайте тот режим, который соответствует вашей воронке.
Как создать заказ на Telegram-бота?
Выберите тип «Бот», укажите способ проверки, ссылку и количество запусков. Ссылка может содержать ваш реферальный параметр start. Проверка по токену точнее; токен должен принадлежать продвигаемому боту.
Можно продвигать сайт или другой внешний ресурс?
Да, выберите тип «Ресурс» и отправьте HTTPS-ссылку. Для внешних ресурсов результат определяется по переходу и техническим сигналам, поэтому такая проверка менее точная, чем проверка подписки в Telegram.
Сколько подписчиков можно заказать?
При создании заказа указывается количество от 50 до 10 000 000. Фактическая скорость зависит от цены, фильтров, тематики и доступной аудитории продавцов.
Как формируется цена и приоритет заказа?
Цена задаётся за одно подтверждённое действие. Чем она выше относительно других подходящих заказов, тем выше приоритет показа и потенциальная скорость. Текущий допустимый диапазон всегда отображается в боте.
Зачем нужен дневной лимит?
Лимит ограничивает число результатов за сутки и помогает распределять трафик равномерно. После достижения лимита показ временно прекращается и продолжится в следующем расчётном периоде.
Какие настройки аудитории доступны?
Можно использовать языки, Telegram Premium и дополнительные профильные фильтры, включая страну, город и параметры устройства. Чем уже условия, тем меньше доступная аудитория и тем медленнее может идти заказ.
Почему страна пользователя может определиться неверно?
Страна определяется в том числе по IP. Если пользователь использует VPN, будет видна страна VPN-сервера. При слишком жёстком географическом фильтре часть нужной аудитории может не попасть в заказ.
Что такое исключённые тематики ботов и чатов?
Это площадки, на которых вы не хотите размещать заказ. Исключения для ботов и чатов настраиваются отдельно. Чем больше исключений, тем меньше потенциальный объём трафика.
Когда начинается показ после модерации?
Одобрение не запускает заказ автоматически. Откройте карточку заказа и нажмите «Запустить». Для работы должны быть исправны ссылка и проверка, а на балансе должна быть сумма как минимум для следующего действия.
Можно остановить, изменить или удалить заказ?
Активный заказ можно остановить и затем запустить снова. В настройках доступны название, цена, лимиты и фильтры. Удаление убирает заказ из активного списка; перед удалением убедитесь, что он вам больше не нужен.
Почему заказ не получает трафик?
Проверьте статус, баланс, цену, дневной лимит, права проверочного бота и доступность ссылки. Также причиной могут быть слишком узкие фильтры, большое число исключённых тематик или отсутствие подходящей аудитории прямо сейчас.
Почему заказ остановился автоматически?
Flowly периодически проверяет ресурс. Заказ может остановиться, если ссылка перестала работать, проверочный бот потерял права, канал или бот недоступен либо баланс недостаточен. Исправьте причину и запустите заказ снова.
Как учитываются отписки?
После подтверждённой подписки Flowly в течение трёх дней проверяет, остался ли пользователь. Если он ушёл в этот период, начисление продавцу отменяется, а стоимость действия возвращается на баланс заказчика.
Где посмотреть результаты заказа?
В карточке заказа доступна ссылка на статистику. На сайте можно выбрать период и увидеть подписки, отписки, расходы и данные по дням. Даты считаются по московскому времени.
Продажа трафика
Что нужно для продажи трафика?
Подойдёт Telegram-бот с реальными пользователями или чат, в котором вы можете размещать сообщения с заданиями. Площадка проходит модерацию, после чего Flowly подбирает ей совместимые заказы.
Как подключить своего Telegram-бота?
Откройте «Продажа трафика» → «В ботах», добавьте бота по токену и дождитесь модерации. Затем подключите API Flowly по инструкции в разделе «Интеграция». Токен Telegram и API-ключ Flowly — разные секреты.
Обязательно ли программировать интеграцию для бота?
Да. Ваш бот должен запросить задания через API, показать пользователю полученные ссылки и проверить выполнение. Готовый пример на Python и все методы есть в документации. Если у вас нет разработчика, потребуется помощь с внедрением.
Как подключить чат?
Выберите продажу трафика в чатах, добавьте чат и выдайте служебному боту необходимые права управления, приглашения и удаления сообщений. После выбора тематики и модерации задания можно показывать участникам чата.
Как именно начисляется доход?
Доход начисляется за подтверждённое действие пользователя из вашей площадки. Сумма зависит от цены заказа и расчёта для продавца. Повторная проверка одного и того же выполнения не создаёт повторного начисления.
Что такое минимальная цена за подписчика?
Это нижняя граница заказов, которые площадка готова принимать. Более высокий минимум увеличивает оплату одного действия, но может уменьшить число доступных заданий.
Что означает количество мест для заданий?
Это максимальное число офферов, которое Flowly отдаёт пользователю за один раз. Большое число даёт больше выбора, но может перегружать экран и снижать конверсию.
Что такое время обновления заданий?
После выполнения или просмотра текущего набора новые офферы становятся доступны через заданный интервал. До этого Flowly возвращает актуальный закреплённый набор, чтобы не менять ссылки во время выполнения.
Можно ли не показывать отдельные заказы или категории?
Да. В настройках площадки можно исключить категории заказов, а также отдельные офферы. Исключённые предложения больше не должны выдаваться этой площадке.
Почему моему пользователю не пришли задания?
Подходящих заказов может не быть из-за минимальной цены, тематики, исключений, языка, географии, Premium-фильтра, уже выполненных заданий или лимитов заказчика. Это нормальная ситуация: попробуйте запросить задания позже.
Что происходит с устаревшей ссылкой на задание?
Mini App-ссылка привязана к пользователю и текущей выдаче. После обновления набора старая ссылка перестаёт засчитываться. Всегда показывайте ссылки из последнего ответа API.
Для чего нужны вебхуки?
Flowly может отправлять вашему серверу POST-события о подтверждённой подписке и об отписке. Это позволяет начислять или отзывать награду без постоянного опроса. Проверяйте HMAC-подпись и обрабатывайте каждый event_id только один раз.
Где смотреть доход площадки?
В карточке бота или чата есть заработок и ссылка на статистику. В веб-кабинете отображаются все ваши площадки, подписки, отписки и доход за выбранный период.
Баланс, пополнение и вывод
Как пополнить баланс?
Откройте профиль и выберите пополнение. Доступные сейчас способы и их комиссии показываются перед созданием счёта. После успешной оплаты баланс зачисляется автоматически; не создавайте повторный платёж, пока проверяете первый.
Почему оплаченный счёт ещё не зачислен?
Некоторым способам требуется подтверждение платёжной системы или сети. Подождите немного и проверьте статус счёта. Если платёж подтверждён, но баланс не изменился, отправьте поддержке ID счёта, сумму и время — без секретных ключей и полных реквизитов.
Чем общий баланс отличается от доступного к выводу?
Пополненные деньги предназначены для покупки трафика и не выводятся. Вывести можно только подтверждённый заработок от продажи трафика. Поэтому общий баланс может быть выше суммы, доступной к выводу.
Как вывести заработок?
В профиле откройте «Вывод баланса», выберите доступный способ, сумму и реквизиты, затем подтвердите заявку. История и статус заявок доступны в разделе «Мои заявки».
Какая минимальная сумма и комиссия вывода?
Минимальная сумма заявки — 100 ₽. Комиссия сервиса составляет 10%; точная сумма к получению и курс показываются до подтверждения. Сейчас выплаты оформляются через доступные в боте способы, включая xRocket и Gram.
Почему не получается вывести баланс?
Проверьте, что сумма состоит именно из заработанных средств, достигает минимума, реквизиты корректны, а выводы временно не приостановлены. Если заявка уже создана, посмотрите её статус и возможную причину отклонения.
Проверки, безопасность и помощь
Безопасно ли передавать токен Telegram-бота?
Токен нужен только там, где Flowly должен проверить принадлежность или подключить бота. Не публикуйте его и не отправляйте посторонним. Если токен оказался скомпрометирован, перевыпустите его через BotFather и обновите в Flowly.
Что такое API-ключ Flowly?
Это ключ конкретного подключённого бота для запросов к API и входа владельца в веб-кабинет. Он не заменяет токен Telegram. Храните ключ только на сервере и не вставляйте в клиентский JavaScript или публичный репозиторий.
Как Flowly защищается от повторных начислений?
Выдача привязывается к пользователю и площадке, а каждое подтверждённое выполнение учитывается один раз. Повторная проверка возвращает текущий статус, но не создаёт новую оплату.
Можно ли накручивать задания несколькими аккаунтами?
Искусственные выполнения, мультиаккаунтинг и обход проверок запрещены. Сервис использует данные аккаунта, IP и устройства для защиты заказчиков; подозрительные пользователи и операции могут быть ограничены.
Что отправить поддержке при проблеме?
Опишите, что делали и какой результат ожидали. Добавьте ID заказа или площадки, время по Москве, скриншот и текст ошибки. Для API укажите метод и HTTP-код. Никогда не присылайте токен бота, API-ключ, ключ вебхука или пароль.
Где прочитать правила обработки данных и условия?
Откройте Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности. Если ответа всё ещё нет, напишите в поддержку Flowly.
Поможем разобраться.
Пришлите ID заказа или площадки, скриншот и время возникновения проблемы. Секретные ключи отправлять не нужно.